Introduction : ERAC HUMAN SERVICES attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés.

Responsable du traitement

Dénomination sociale : ERAC HUMAN SERVICES (SAS)
Siège social : 22 avenue de Friedland, 75008 PARIS
Représentant légal : M. Issam AMADAH, Président

Données collectées

Données d’identification

Nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse postale, société.

Données commerciales

Demande de devis, historique de prestations.

Données techniques

Adresses IP, navigateur, pages consultées, cookies.

Finalités et bases légales

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion des demandes et devis Exécution de mesures précontractuelles 3 ans après dernier contact
Suivi et facturation client Exécution contractuelle 10 ans (obligation légale)
Prospection commerciale (newsletter, offres) Consentement Jusqu’au retrait du consentement
Sécurité du site et prévention des fraudes Intérêt légitime 6 mois à 1 an

Destinataires

Seuls les personnels habilités d’ERAC HUMAN SERVICES et ses sous-traitants techniques (hébergeur, outils CRM, e-mailing) ont accès aux données.

Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans consentement.

Transfert hors Union européenne

Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou cadre Data Privacy Framework).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité.
  • Droit de définir le sort de vos données post-mortem.
Pour exercer vos droits : contact@erac-hs.com (joindre une copie d’un justificatif d’identité).

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre : chiffrement, sauvegardes sécurisées, authentification renforcée, hébergement sur serveurs en France.

Cookies et traceurs

La gestion des cookies est détaillée dans notre politique dédiée :

Contact RGPD : Pour toute question sur la gestion de vos données personnelles :

contact@erac-hs.com