En bref

ERAC Human Services est une entreprise française spécialisée dans le nettoyage extrême, la décontamination sanitaire et la remise en état des logements insalubres, fondée par Issam AMADAH. Basée à Paris, elle intervient 24h/24 et 7j/7 dans toute la France métropolitaine auprès des collectivités, bailleurs, assurances, entreprises et particuliers, pour des situations sensibles : scènes de crime, décès isolés, syndrome de Diogène, incendies, squats et logements insalubres. Ses protocoles sont conformes aux normes HACCP et RSDT, avec une certification Certibiocide pour l'application de produits désinfectants et biocides.

Technicien ERAC en combinaison de protection
ERAC HUMAN SERVICES

L’excellence au service de la salubrité, de la sécurité et de la dignité

Fondée par Issam AMADAH, ERAC Human Services est bien plus qu’une entreprise de nettoyage : c’est une structure spécialisée dans les interventions extrêmes et sanitaires, née d’une conviction simple — protéger la santé publique tout en respectant la dignité humaine.

Depuis sa création, ERAC Human Services intervient auprès de collectivités, bailleurs, entreprises, assurances et particuliers confrontés à des situations sensibles : scènes de crime, décès isolés, syndromes de Diogène ou de Noé, logements insalubres, incendies, squats ou infestations.

Chaque mission est menée avec professionnalisme, méthode et discrétion, selon des protocoles stricts validés par des experts du domaine sanitaire.

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Vidéo institutionnelle ERAC Human Services : interventions de nettoyage extrême, décontamination et remise en salubrité.

Notre mission : restaurer la salubrité et la dignité

Chez ERAC Human Services, notre rôle dépasse le nettoyage.

Nous restaurons la salubrité, la sécurité et l'équilibre humain là où la vie a laissé des traces difficiles.

Nos équipes sont formées pour intervenir dans les contextes les plus sensibles, avec une approche basée sur la bienveillance, la rigueur et la confidentialité.

Chaque lieu que nous assainissons est une histoire que nous aidons à refermer proprement.

ERAC HUMAN SERVICES

E-R-A-C : nos valeurs fondatrices

Le nom E-R-A-C reflète notre ADN, nos principes et notre manière d’agir : Excellence – Réactivité – Assainissement – Confiance.

  • Excellence, car nous exigeons la perfection dans nos méthodes, nos outils et nos résultats.
  • Réactivité, parce que certaines situations exigent une réponse immédiate — nous intervenons 24h/24 et 7j/7.

  • Assainissement, notre cœur de métier : rendre les lieux sûrs, sains et conformes aux normes sanitaires les plus exigeantes.
  • Confiance, car sans elle, aucune relation durable n’existe — que ce soit avec nos clients, nos partenaires ou nos équipes.

E-R-A-C, c’est l’alliance entre la rigueur technique et l’engagement humain.

📍 « Nos valeurs ne sont pas des mots, mais des actes concrets sur le terrain. »
Équipe en tenue de protection effectuant un nettoyage extrême en intérieur.
Erac Human Services
Notre dimension humaine

Le terme “Human Services” traduit l’essence même de notre mission.

Il rappelle que derrière chaque intervention — qu’il s’agisse d’un décès, d’un logement insalubre ou d’un incendie — il y a des personnes, des émotions et une histoire à respecter.

Nous ne faisons pas que nettoyer : nous aidons à reconstruire, à apaiser, à tourner la page.

Nos équipes interviennent avec empathie, sans jugement, dans un cadre confidentiel et sécuritaire.

Human Services, c’est notre promesse :

« Servir l’humain avant tout.
Assainir des lieux, oui — mais surtout, préserver la dignité de ceux qui les ont occupés. »

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Interventions
rapides
Rigueur
sanitaire
Confidentialité
totale
Empathie
& respect
Équipements
spécialisés
Résultats
garantis
NOS 6 PILIERS

Protocole ERAC — Validé
Normes
respectées
5/5
Expertise

Notre expertise et nos engagements

Chaque intervention suit un protocole documenté, conforme aux normes sanitaires les plus exigeantes.

  • §01Formation à la gestion des déchets biologiques et des matières contaminées.
  • §02Certification Certibiocide pour l’application professionnelle de produits biocides et désinfectants.
  • §03Protocoles conformes aux normes HACCP et RSDT.
  • §04Méthodes écologiques et traçables, respectueuses de l’environnement et de la santé des occupants.
  • §05Interventions 24h/24 et 7j/7 dans toute la France.
Collaborations — Forces de l’ordre Mairies Syndics Assurances Santé publique
✓
Notre raison d’être

Une entreprise guidée par le sens

Chaque jour, nous faisons face à des environnements extrêmes, parfois chargés d’émotions, souvent marqués par la détresse. Mais derrière chaque porte, nous voyons une mission utile et humaine : rendre à un lieu sa sécurité, et à une personne sa tranquillité d’esprit.

Nous sommes les gardiens de l’hygiène, de la dignité et de la vie après le désordre.
Intervention

Contactez-nous

Besoin d’un audit, d’un devis ou d’une intervention en urgence ? Nos équipes interviennent 24h/24 et 7j/7 dans toute la France, avec une discrétion totale et un protocole strict.

Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande le plus souvent

Q01 Qui est ERAC Human Services ? +

ERAC Human Services est une entreprise spécialisée dans le nettoyage extrême et la décontamination sanitaire, fondée par Issam AMADAH. Elle intervient dans les situations sensibles (scènes de crime, décès isolés, syndrome de Diogène, incendies, squats) auprès des collectivités, bailleurs, assurances et particuliers.

Q02 Que signifie le nom E-R-A-C ? +

E-R-A-C signifie Excellence, Réactivité, Assainissement et Confiance : les quatre valeurs fondatrices qui guident chaque intervention de l'entreprise.

Q03 Dans quelles zones ERAC Human Services intervient-il ? +

ERAC Human Services intervient 24h/24 et 7j/7 dans toute la France métropolitaine, avec des équipes couvrant l'Île-de-France, les Hauts-de-France, le Grand Est, l'Auvergne-Rhône-Alpes, la Nouvelle-Aquitaine, l'Occitanie, PACA, les Pays de la Loire, la Bretagne, la Normandie, la Bourgogne-Franche-Comté et le Centre-Val de Loire.

Q04 Quelles normes et certifications ERAC Human Services respecte-t-il ? +

Les équipes sont formées à la gestion des déchets biologiques, certifiées Certibiocide pour l'application de produits désinfectants, et suivent des protocoles conformes aux normes HACCP et RSDT.

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