Responsable du traitement :
ERAC HUMAN SERVICES (coordonnées ci-dessus)
Représentée par : M. Issam AMADAH, Président

Données collectées :

  • Données d’identification : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse postale, société.
  • Données commerciales : demande de devis, historique de prestations.
  • Données techniques : adresses IP, navigateur, pages consultées, cookies.

Finalités et bases légales

Finalité

Base légale

Durée de conservation

Gestion des demandes et devis

Exécution de mesures précontractuelles

3 ans après dernier contact

Suivi et facturation client

Exécution contractuelle

10 ans (obligation légale)

Prospection commerciale (newsletter, offres)

Consentement

Jusqu’au retrait du consentement

Sécurité du site et prévention des fraudes

Intérêt légitime

6 mois à 1 an

Destinataires :
Seuls les personnels habilités d’ERAC HUMAN SERVICES et ses sous-traitants techniques (hébergeur, outils CRM, e-mailing) ont accès aux données.
Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans consentement.

Transfert hors Union européenne :
Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties conformes au RGPD (CCT ou cadre Privacy Framework).

Vos droits :
Conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité.
  • Droit de définir le sort de vos données post-mortem.
    Pour les exercer : contact@erac-hs.com (joindre copie d’un justificatif d’identité).

Sécurité des données :
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre : chiffrement, sauvegardes sécurisées, authentification renforcée, hébergement sur serveurs en France.

 

Cookies et traceurs :
La gestion des cookies est détaillée dans la page « Politique de cookies ».